Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Krizinių komunikacijų specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome krizinių komunikacijų specialisto, kuris gebėtų profesionaliai valdyti organizacijos komunikaciją sudėtingose, jautriose ir greitai kintančiose situacijose. Šis vaidmuo yra itin svarbus siekiant apsaugoti organizacijos reputaciją, užtikrinti aiškią ir nuoseklią žinutę suinteresuotosioms šalims bei padėti vadovybei priimti komunikacinius sprendimus esant padidintai rizikai. Darbuotojas glaudžiai bendradarbiaus su vadovybe, viešųjų ryšių, teisės, žmogiškųjų išteklių, saugos ir operacijų komandomis, kad būtų parengti ir įgyvendinti veiksmingi reagavimo planai įvairių krizių atvejais.
Krizinių komunikacijų specialistas bus atsakingas už galimų reputacinių grėsmių stebėseną, rizikų vertinimą ir komunikacijos strategijų kūrimą prieš krizę, jos metu ir po jos. Tai apima pranešimų spaudai rengimą, oficialių pareiškimų formavimą, vidaus komunikacijos koordinavimą, žiniasklaidos užklausų valdymą ir socialinių tinklų stebėseną. Sėkmingas kandidatas turės gebėti greitai analizuoti informaciją, aiškiai perteikti sudėtingas situacijas skirtingoms auditorijoms ir išlaikyti profesionalumą net esant dideliam spaudimui.
Šioje pozicijoje ypač svarbus strateginis mąstymas, puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai bei gebėjimas veikti greitai, tiksliai ir atsakingai. Kandidatas turėtų suprasti, kaip veikia žiniasklaida, kaip formuojama viešoji nuomonė ir kaip skirtingi komunikacijos kanalai gali paveikti organizacijos įvaizdį. Taip pat tikimasi, kad specialistas rengs krizių komunikacijos planus, scenarijus, atsakymų šablonus ir mokymus vadovams bei atstovams spaudai.
Kasdienėje veikloje šis specialistas analizuos viešąją erdvę, vertins galimus incidentus, teiks rekomendacijas dėl komunikacijos tono ir turinio, koordinuos vidinę bei išorinę komunikaciją ir užtikrins, kad visos žinutės būtų suderintos su organizacijos vertybėmis, teisiniais reikalavimais ir verslo tikslais. Be to, jis prisidės prie reputacijos atkūrimo veiksmų po krizės, vertins komunikacijos efektyvumą ir siūlys tobulinimo priemones ateičiai.
Ieškome žmogaus, kuris gebėtų derinti strateginį požiūrį su operatyviu veikimu, būtų atsparus stresui, diplomatiškas ir orientuotas į sprendimus. Jei jums patinka dinamiška aplinka, gebate valdyti sudėtingas situacijas ir norite daryti reikšmingą poveikį organizacijos reputacijai bei pasitikėjimui ja, ši pozicija gali būti puiki galimybė jūsų karjerai.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Rengti ir atnaujinti krizių komunikacijos planus bei reagavimo scenarijus.
- Koordinuoti vidinę ir išorinę komunikaciją krizinių situacijų metu.
- Rengti oficialius pareiškimus, pranešimus spaudai ir atsakymus žiniasklaidai.
- Stebėti viešąją erdvę, socialinius tinklus ir reputacines rizikas.
- Konsultuoti vadovybę dėl komunikacijos strategijos jautriais klausimais.
- Organizuoti mokymus atstovams spaudai ir vadovams apie komunikaciją krizių metu.
- Bendradarbiauti su teisės, personalo, saugos ir operacijų komandomis.
- Vertinti komunikacijos veiksmingumą po krizės ir teikti tobulinimo rekomendacijas.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas komunikacijos, viešųjų ryšių, žurnalistikos ar panašioje srityje.
- Ne mažesnė kaip 3 metų patirtis viešųjų ryšių arba krizinių komunikacijų srityje.
- Puikūs lietuvių kalbos rašymo ir redagavimo įgūdžiai.
- Gebėjimas aiškiai ir greitai formuluoti žinutes sudėtingose situacijose.
- Patirtis dirbant su žiniasklaida ir valdant reputacines rizikas.
- Gebėjimas dirbti esant spaudimui ir laikantis trumpų terminų.
- Strateginis mąstymas ir stiprūs tarpasmeninio bendravimo įgūdžiai.
- Anglų kalbos mokėjimas bent B2 lygiu būtų privalumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokią patirtį turite valdant komunikaciją krizinių situacijų metu?
- Kaip reaguotumėte į staigų neigiamą žiniasklaidos dėmesį organizacijai?
- Kokius pagrindinius žingsnius taikote rengdami krizių komunikacijos planą?
- Kaip užtikrinate nuoseklią žinutę skirtinguose komunikacijos kanaluose?
- Ar esate rengę vadovus ar atstovus spaudai viešiems pasisakymams?
- Kaip vertinate komunikacijos efektyvumą po krizės?
- Kokią patirtį turite bendradarbiaujant su teisės ar vadovų komandomis?
- Kodėl jus domina krizinių komunikacijų specialisto pozicija?
